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2022/12/21 來源(yuán):東莞運德(dé)鈑金科技 點擊次數(shù):
上周一個客(kè)戶在(zài)百度上找到我們,說有一批(pī)精密設備鈑金件需要定做,他在網上看到我們有精密設備(bèi)鈑金加工方(fāng)麵的成功案例,在與我們工程人員技術溝通(tōng)時,我們提(tí)供給客戶相關產品製造的解(jiě)決方案,並提出了性價比高的生(shēng)產製造方(fāng)法,相信(xìn)我們的製造能力,將樣件訂單(dān)交付給我們(men)。
新客(kè)戶舍近(jìn)求遠信任我們,當然要全力以赴,本來約定(dìng)5天交付的樣品,我們團隊3天就做好了。以高效率與高品質贏得(dé)客(kè)戶信賴,是我們一直追求的目標,也在不斷的打造團隊的協助(zhù)能力(lì)。
東莞鈑金廠家的發展不用(yòng)單(dān)靠一兩家客戶支持,需要不(bú)斷的獲得新客戶,這樣企業才能良性的成長(zhǎng)。新客戶的詢價與打樣效率與服務水平可以看出一家公司的整體素質,我們竭力(lì)為客戶服(fú)務。更為重要的是要成為一個定製化、專(zhuān)業化的鈑金(jīn)加(jiā)工產品解決方案服務商,做深做精,把(bǎ)服務用對地方,觸摸到客(kè)戶真正痛點。
麵對(duì)各行各業客(kè)戶提出的各種各樣的需求(qiú),沒(méi)有下決心去選擇決策,不能聚焦在關鍵產品(pǐn)的能力提(tí)升,這就讓業務人員沒有信心去真正引領客戶,反倒是被(bèi)客戶牽著鼻子走。我們要懂得找到自己的核心競爭力,做一公分的寬度(dù),一公裏(lǐ)的深度,整合力量,統一技術力量,對客戶的需求做細分,對應用領域和場景(jǐng)做細分,給產品就是給服務,給服務就是給客戶解決方案。
對企業,特別是對(duì)一個(gè)想要成為東莞鈑金加工行業領軍(jun1)的企業來說,我們並不是無條件的(de)滿足客戶(hù)所有需求,而是要引領客戶,形成解決(jué)方案,要跟客戶深入互動,給他們信心和預期,告訴客戶(hù),我們是專業的,我(wǒ)們就是來解決你的痛點需(xū)求,我們有過去成熟(shú)的(de)經驗,有實力完成產品的製造任務(wù),並具備性價比。
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